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華為外派的日常娛樂(lè)是騎鱷魚(yú)？這個(gè)非洲小國(guó)戳到了我的心巴上！2021年1月11日，我休假隔離期間，半夜的一通微信鈴聲打破了酒店的寂靜：“跟你商量個(gè)事，需要你去布基納法索，負(fù)責(zé)辦事處的交付業(yè)務(wù)，你考慮下，盡快給我個(gè)答復(fù)。” 電話來(lái)自原北部非洲科特迪瓦交付副代表，而此時(shí)的我已經(jīng)收到了歐洲某發(fā)達(dá)國(guó)家的offer，也和家人溝通好，計(jì)劃休完假后直赴西歐，此前我已經(jīng)在北部非洲的六類艱苦小國(guó)貝寧常駐5年多，家人也非常希望我能換個(gè)好點(diǎn)的環(huán)境。我面前有兩個(gè)選擇：接受布基納法索崗位的機(jī)會(huì)，繼續(xù)返回更艱苦的六類國(guó)家?jiàn)^斗；如果放棄，則意味著我可以帶著家屬直奔發(fā)達(dá)國(guó)家，開(kāi)始另一種工作和生活方式，但也意味著我放棄了一個(gè)絕好的建功立業(yè)和提升自己的機(jī)會(huì)。 我一晚上沒(méi)睡，躺在酒店的床上，腦子里放電影似的一遍遍回憶著這幾年的經(jīng)歷：我想起家屬在貝寧隨軍的日子，因?yàn)闃I(yè)務(wù)收縮，人員減少，最后辦事處只剩下她一個(gè)家屬，白天我上班，她一個(gè)人在宿舍帶娃，因條件艱苦，周邊也沒(méi)什么逛的地方，日子枯燥乏味。如果我接受布基納法索的機(jī)會(huì)，家屬后續(xù)可能還要在更艱苦的國(guó)家隨軍。另一方面，因?yàn)槲抑按膰?guó)家市場(chǎng)格局有限，我參與的都是中小型項(xiàng)目，沒(méi)有積攢打大項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和“赫赫戰(zhàn)功”。說(shuō)實(shí)話，我當(dāng)時(shí)心有不甘，不想就這樣帶著遺憾離開(kāi)奮斗了六年的非洲熱土，現(xiàn)在有這樣的機(jī)會(huì)，為什么不去抓住呢？ 第二天一早，我很堅(jiān)決地給代表處領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)了信息：“領(lǐng)導(dǎo)，我愿意去。”領(lǐng)導(dǎo)很驚訝我這么快就做出了決定，同時(shí)也很關(guān)心我家人的意愿，我說(shuō)：“家人那邊我會(huì)做好溝通，相信他們會(huì)尊重我的選擇。”果然，經(jīng)過(guò)一番溝通，我愛(ài)人和父母都非常支持我的決定，我愛(ài)人的一番話讓我非常感動(dòng)：“根據(jù)公司的需要來(lái)，我們?nèi)ツ睦锒夹�，只要一家人在一起�?rdquo;就這樣，我踏上了更為艱苦的非洲小國(guó)之路。 布基納法索是位于非洲西部的內(nèi)陸小國(guó)，大部分國(guó)土都在撒哈拉沙漠南部，全國(guó)人口兩千萬(wàn)左右，是全球最不發(fā)達(dá)的國(guó)家之一。疾�。ǒ懠�、傷寒等）肆虐、動(dòng)蕩不安、惡劣的氣候環(huán)境，是我來(lái)之前對(duì)這個(gè)國(guó)家的最初印象。 雖然做好了心理準(zhǔn)備，但當(dāng)我第一次踏上這個(gè)國(guó)家首都機(jī)場(chǎng)的沙土地時(shí)，撲面而來(lái)的黃沙和熱浪還是讓我心里“咯噔”了一下。相比惡劣的外部環(huán)境，更讓我感到不適應(yīng)的是來(lái)自辦事處的業(yè)務(wù)壓力：辦事處業(yè)務(wù)量達(dá)到歷史峰值，收入是往年的幾倍，公司好幾個(gè)A級(jí)項(xiàng)目及一牌的格局突破項(xiàng)目，都需要在本年度內(nèi)完成項(xiàng)目關(guān)鍵里程碑的交付。時(shí)間緊張，資源緊缺，加上國(guó)家北部和東北部區(qū)域不斷惡化的安全局勢(shì)，辦事處全年目標(biāo)的達(dá)成面臨巨大挑戰(zhàn)。 初來(lái)乍到，我最重要的任務(wù)就是了解客戶需求和痛點(diǎn)，熟悉現(xiàn)場(chǎng)資源和項(xiàng)目情況，基于項(xiàng)目主計(jì)劃快速集結(jié)相關(guān)資源。我每天拉著本地員工，逐一梳理各項(xiàng)資料，兩周內(nèi)見(jiàn)完了所有關(guān)鍵客戶，了解了客戶的主要訴求，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的突擊，我終于對(duì)辦事處整體業(yè)務(wù)有了較為詳盡的了解，工作重心也逐步聚焦在幾個(gè)重難點(diǎn)項(xiàng)目上。 布基納法索國(guó)家骨干項(xiàng)目是該國(guó)首個(gè)中行商貸項(xiàng)目，也是公司A級(jí)項(xiàng)目。受區(qū)域安全局勢(shì)影響，該項(xiàng)目的交付工期已經(jīng)有過(guò)兩次延期。在我和客戶的溝通中，客戶態(tài)度堅(jiān)決，表示該項(xiàng)目必須要在最新的期限內(nèi)完成，且當(dāng)時(shí)客戶和監(jiān)理的合同僅剩半年時(shí)間，合同到期后監(jiān)理將馬上離場(chǎng)，意味著留給我的時(shí)間只有短短半年。這半年內(nèi)，我必須帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成所有剩余外線，即城域及骨干的挖溝埋纜的交付、設(shè)備聯(lián)調(diào)、竣工文檔輸出保護(hù)性氣氛、客戶現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收、監(jiān)理簽字等任務(wù)，而此時(shí)項(xiàng)目組面臨著現(xiàn)場(chǎng)分包商資源嚴(yán)重不足、區(qū)域安全形勢(shì)急劇惡化、雨季施工等各種挑戰(zhàn)，局勢(shì)不容樂(lè)觀。 任何一個(gè)項(xiàng)目的順利完成，都建立在項(xiàng)目組全體成員的意識(shí)和目標(biāo)感高度一致的基礎(chǔ)上。我邀請(qǐng)了所有的區(qū)域施工負(fù)責(zé)人回到首都，組織了一個(gè)項(xiàng)目沖刺的全員動(dòng)員大會(huì)，在會(huì)上我向所有人傳遞了項(xiàng)目目標(biāo)，并將任務(wù)逐一分解到人，同時(shí)公布了針對(duì)施工效率的獎(jiǎng)懲措施，以調(diào)動(dòng)組織運(yùn)作的積極性。 事后表明，這種動(dòng)員大會(huì)還是非常有必要的，經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)對(duì)齊和獎(jiǎng)懲措施的實(shí)施，團(tuán)隊(duì)施工效率提升了20%。針對(duì)分包資源短缺的問(wèn)題，項(xiàng)目組向上求助至代表處和地區(qū)部，最終成功協(xié)調(diào)20多支分包隊(duì)伍和兩臺(tái)大型挖溝設(shè)備，大大提升了施工效率；針對(duì)區(qū)域安全問(wèn)題，項(xiàng)目組積極推動(dòng)客戶高層協(xié)調(diào)安保隊(duì)伍，在保證安全的前提下，施工隊(duì)伍集中資源快速關(guān)閉了危險(xiǎn)區(qū)域的施工；針對(duì)雨季施工問(wèn)題，我跑遍了項(xiàng)目幾百公里的每一處過(guò)河和過(guò)湖點(diǎn)、頂管點(diǎn)及可能受雨季影響的區(qū)域，并將這些段落列為最高優(yōu)先級(jí)施工點(diǎn)，集中資源快速完成，最終在雨季到來(lái)前，順利完成了所有風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的施工，為項(xiàng)目關(guān)閉打下了良好基礎(chǔ)。 在最后沖刺階段，還發(fā)生了一個(gè)小插曲。監(jiān)理和客戶的合同是9月13日到期，監(jiān)理已經(jīng)買好了13號(hào)下午4點(diǎn)的機(jī)票。而直到9月初，因?yàn)槁窓?quán)延遲，項(xiàng)目還有幾公里的外線正在收尾。如果監(jiān)理離場(chǎng)之前不能完成簽字驗(yàn)收，意味著整個(gè)項(xiàng)目關(guān)閉將面臨不可控的風(fēng)險(xiǎn)，我們必須全力趕工電剝蝕。為了達(dá)成這一目標(biāo)，項(xiàng)目組啟動(dòng)最后沖刺，再次從周邊國(guó)家集結(jié)分包資源側(cè)面開(kāi)槽圓螺母，并讓業(yè)主協(xié)助在部分段落申請(qǐng)啟動(dòng)夜間施工，有本地員工甚至吃住睡都在站點(diǎn)，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人劉暢一個(gè)月瘦了近十斤，通過(guò)項(xiàng)目組成員的努力，項(xiàng)目最終于9月12日順利完成施工。 9月13日上午，我們將監(jiān)理和客戶邀請(qǐng)到華為辦公室，結(jié)合前期現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收情況及ISDP（集成服務(wù)交付平臺(tái)）系統(tǒng)里的現(xiàn)場(chǎng)施工圖片，監(jiān)理和客戶最終同意了驗(yàn)收剩余所有的工程段落。下午1點(diǎn)多，監(jiān)理簽完了最后一頁(yè)驗(yàn)收文檔，我們向客戶和監(jiān)理表達(dá)了感謝，并匆匆安排項(xiàng)目組工程車輛將監(jiān)理送到機(jī)場(chǎng)。登機(jī)后，法國(guó)監(jiān)理給我發(fā)了一條讓我非常感動(dòng)的信息：“It’s really crazy，but Huawei deserves it.（這真的很瘋狂，但是華為值得我們這樣做。）” 最終，項(xiàng)目組在工期要求內(nèi)，高質(zhì)量地完成了項(xiàng)目交付，客戶項(xiàng)目經(jīng)理盛贊國(guó)家骨干項(xiàng)目是布基納質(zhì)量最好的光纜項(xiàng)目，客戶也為此舉行了盛大的竣工儀式，布基納法索通信部長(zhǎng)及總理出席，并在會(huì)上高度贊揚(yáng)了華為為布基納法索ICT產(chǎn)業(yè)所做的貢獻(xiàn)。在臺(tái)下的我，看著人頭攢動(dòng)，回想著這一路的付出，覺(jué)得這一切都值得了。 O運(yùn)營(yíng)商農(nóng)網(wǎng)項(xiàng)目是辦事處歷年來(lái)首個(gè)大規(guī)模站點(diǎn)土建項(xiàng)目，也是我們和當(dāng)?shù)匾慌芆運(yùn)營(yíng)商合作的首個(gè)無(wú)線項(xiàng)目，項(xiàng)目意義重大，交付結(jié)果直接影響著華為在一牌的品牌形象及后續(xù)一牌的市場(chǎng)拓展。 和骨干網(wǎng)項(xiàng)目一樣，這個(gè)項(xiàng)目也面臨著分包資源匱乏、雨季施工、安全施工、極限工期要求等一系列風(fēng)險(xiǎn)。另外，我之前從未交付過(guò)農(nóng)網(wǎng)項(xiàng)目，甚至農(nóng)網(wǎng)鐵塔長(zhǎng)什么樣我都沒(méi)見(jiàn)過(guò)，怎么辦？沒(méi)見(jiàn)過(guò)、沒(méi)交付過(guò)就找有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)，我快速求助地區(qū)部同事協(xié)助，對(duì)農(nóng)網(wǎng)交付的主要流程和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有了初步的了解。項(xiàng)目交付初期，我跑遍了所有農(nóng)網(wǎng)站點(diǎn)，了解了從開(kāi)挖、墊層、立塔到回填、安裝、調(diào)測(cè)的每一個(gè)步驟細(xì)節(jié)，后來(lái)我甚至能清楚地說(shuō)出農(nóng)網(wǎng)鐵塔的每一節(jié)需要擰多少顆螺絲、每個(gè)立柱的混凝土的長(zhǎng)寬高尺寸、每個(gè)基坑需要開(kāi)挖多少土方等施工細(xì)節(jié)。正因?yàn)樯钊肓私饬爽F(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)，我對(duì)項(xiàng)目整體節(jié)奏的把控胸有成竹，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和調(diào)配資源起來(lái)也游刃有余。 最終，項(xiàng)目組在苛刻的工期下高質(zhì)量地完成了項(xiàng)目交付，項(xiàng)目交付高峰時(shí)，單月完成60個(gè)站上線，打破了此前代表處的農(nóng)網(wǎng)交付紀(jì)錄。高層客戶對(duì)項(xiàng)目結(jié)果非常滿意，稱這個(gè)項(xiàng)目是“非常了不起的成就”。 站點(diǎn)上線后，當(dāng)我們?nèi)ピL站時(shí)，遇到了當(dāng)?shù)氐囊晃焕先�，他手提兩只雞跟我們打招呼。看他的樣子，是要把這兩只雞送給我們，我趕緊讓本地員工過(guò)去翻譯。原來(lái)這位老人是當(dāng)?shù)卮彘L(zhǎng)，他告訴我們：“在基站沒(méi)有建好之前，村里沒(méi)有任何手機(jī)信號(hào)，村民們都特別渴望實(shí)現(xiàn)通網(wǎng)。在立鐵塔的時(shí)候，村民們就準(zhǔn)備好了手機(jī)和SIM卡，就等著上線后第一時(shí)間使用網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)手機(jī)接通的那一刻，村里有人激動(dòng)得哭了，非常感謝你們給村里送來(lái)信號(hào)，帶來(lái)便利，這兩只雞你們一定要收下。” 當(dāng)時(shí)我也愣住了，我一直覺(jué)得我們只是完成了本職工作，履行了合同的義務(wù)，沒(méi)什么特別的，但當(dāng)我看到那位村長(zhǎng)額頭上深深的皺紋，開(kāi)心的笑臉，我突然明白：對(duì)我們來(lái)說(shuō)，這可能只是普通的工作和習(xí)以為常的手機(jī)信號(hào)；但對(duì)他們來(lái)說(shuō)，農(nóng)網(wǎng)站點(diǎn)發(fā)出的信號(hào)滾珠絲杠副，可能幫他們實(shí)現(xiàn)了這輩子第一次撥通電話，第一次上網(wǎng)，第一次享受科技帶來(lái)的便利，這不僅僅是信號(hào)，更是他們連接現(xiàn)代文明的紐帶。 我們盛情難卻，收下兩只雞，并把錢給了老鄉(xiāng)。我特意掏出手機(jī)，拍下這個(gè)特殊的畫(huà)面。后來(lái)每次看到這張照片，我都覺(jué)得我們還是實(shí)實(shí)在在地為非洲人民干了些事的，我們的工作是很有意義的，也真正踐行了公司“把數(shù)字世界帶入每個(gè)人、每個(gè)家庭、每個(gè)組織，構(gòu)建萬(wàn)物互聯(lián)的智能世界”的愿景，我想這也是很多華為人長(zhǎng)期堅(jiān)持在這里的動(dòng)力之一。 得益于公司對(duì)艱苦小國(guó)的環(huán)境改善政策，布基納法索辦事處辦公室于2022年底完成裝修。坐在煥然一新的辦公室，本地員工都激動(dòng)不已，很多客戶參觀后也覺(jué)得這是整個(gè)布基納法索最好的辦公室。 外部環(huán)境雖然相對(duì)艱苦，但辦事處的兄弟姐妹們都學(xué)會(huì)了“苦中作樂(lè)”。工作之余，大家會(huì)組團(tuán)去“騎”鱷魚(yú)，地點(diǎn)在一個(gè)湖邊，人一旦靠近，鱷魚(yú)就向湖岸聚攏，幾分鐘之內(nèi)，光禿禿的湖邊一下子烏泱泱全是鱷魚(yú)，場(chǎng)面非常壯觀，還可以花3000西法，也就是約40元，讓鱷魚(yú)王表演“生吞活雞”節(jié)目。 除了鱷魚(yú)表演，我們還開(kāi)發(fā)了騎馬、射擊、高爾夫、森林徒步、游泳等一系列活動(dòng)，人均30元就可以玩到盡興；辦公園區(qū)內(nèi)就是籃球場(chǎng)，工作之余來(lái)一場(chǎng)酣暢淋漓的籃球，這些活動(dòng)讓我們?cè)诰o張的工作中得到放松，也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。 轉(zhuǎn)眼我在布基納法索常駐已接近3年，也深深地融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)。有人問(wèn)我：是否后悔當(dāng)初選擇繼續(xù)在艱苦小國(guó)奮斗？我都會(huì)堅(jiān)定地回答：不后悔！這里是能讓人安心奮斗和快速成長(zhǎng)的熱土，這里的人民淳樸、善良，本地員工勤奮、上進(jìn)，辦公室工作氛圍簡(jiǎn)單、高效……在這里遇到的每一個(gè)人，經(jīng)歷的每一件小事，甚至每一場(chǎng)撒哈拉的沙塵暴，都是我人生中的一道風(fēng)景，也將是我的回憶，“人生攢滿回憶便是幸福”。 |